Në vijim të takimeve me komunitetin, Bashkia Cërrik ka evidentuar një problematikë të përsëritur që lidhet me përdorimin e platformës digjitale e-Albania, veçanërisht tek qytetarët e moshës së tretë. Shumë prej tyre, për shkak të mungesës së njohurive teknologjike apo vështirësive në përdorimin e pajisjeve inteligjente, janë detyruar t’u drejtohen subjekteve private për shërbime të cilat në fakt ofrohen falas nga administrata vendore.
Për të lehtësuar këtë situatë dhe për të ndihmuar qytetarët, Bashkia Cërrik njofton se çdo banor mund të drejtohet pranë:
Bashkisë Cërrik, si dhe
Njësive Administrative përkatëse,
ku stafi bashkiak ofron asistencë falas për të gjitha shërbimet digjitale që lidhen me platformën e-Albania.
Në këto zyra qytetarët mund të marrin:
Ndihmë për aplikime online,
Shkarkim dokumentesh dhe certifikatash zyrtare,
Udhëzim hap pas hapi për përdorimin e shërbimeve digjitale,
Si edhe shumë shërbime të tjera që ofrohen nga portali e-Albania.
Kryetari i Bashkisë Cërrik ka theksuar se qëllimi i këtij shërbimi është që asnjë qytetar të mos detyrohet të paguajë për shërbime që janë në thelb publike dhe falas:
> “Administrata jonë është pranë qytetarëve çdo ditë, veçanërisht pranë të moshuarve që kanë më shumë nevojë për ndihmë. E rëndësishme është që askush të mos mashtrohet apo të paguajë për shërbime që bashkia ofron falas.”
Për çdo informacion shtesë, qytetarët mund të drejtohen pranë sporteleve të bashkisë ose në njësitë administrative të zonës së tyre, ku punonjësit janë të trajnuar për të dhënë mbështetje në çdo procedurë digjitale.
🛑 Bashkia Cërrik kujton se shërbimet e platformës e-Albania janë plotësisht falas dhe çdo ndërmjetësim privat është i panevojshëm.
🤝 Administrata është në shërbim të qytetarëve – me ndihmë, sqarim dhe bashkëpunim të vazhdueshëm.